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大字日期︰2020-05-30 來源︰人(ren)民日報海外版

  付費(fei)自習室(shi)在中(zhong)國一些城市相(xiang)繼(ji)興起——

  你願意(yi)花錢(qian)上自習嗎?

  獨(du)立(li)的沉浸式(shi)學(xue)習格子間(jian),配備(bei)齊全的插(cha)座、台(tai)燈等設施,還有(you)明室(shi)與暗室(shi)、閱(yue)讀(du)區(qu)與鍵(jian)盤區(qu)等不同(tong)功能(neng)的分zhi)qu)……一段wen)奔jian)以來,付費(fei)自習室(shi)在一些城市相(xiang)繼(ji)涌現。消(xiao)費(fei)者每天花幾十元至近百元不等,就(jiu)可以在城市喧囂(xiao)中(zhong)尋得一處安(an)靜的學(xue)習空(kong)間(jian)。如今,付費(fei)自習室(shi)不僅是人(ren)們“充電”“打卡(ka)”的熱(re)rang)諾氐悖 渤晌wei)一項熱(re)rang)糯匆迪金俊/p>

  付費(fei)自習室(shi)走紅,社會輿論(lun)有(you)贊有(you)疑。有(you)人(ren)認為(wei),“在安(an)靜舒適(shi)的環境里(li),能(neng)更好地進入學(xue)習bai)刺 薄白(bai)韻笆shi)的出現,可以滿足上班族的學(xue)習需求”。但也有(you)人(ren)覺(jue)得,“只要(yao)自律(lv)性強,在哪(na)里(li)都(du)可以學(xue)習”“花錢(qian)上自習,收的是‘智(zhi)商稅’”……

  花錢(qian)去學(xue)習,真的物有(you)所值嗎?自習室(shi)方興未艾,是盲目跟風還是確(que)有(you)需求?作為(wei)新的商業形態,未來這一產業又會有(you)xin)男┐ 梗/p>

  為(wei)自習花錢(qian)值不值?

  “bai)韻笆shi)特別(bie)安(an)靜,在這里(li)看書(shu)、學(xue)習想不認真都(du)難!”為(wei)備(bei)gang)揭患督ㄔzao)師(shi)考試,已經參(can)加工作的李先生選擇到付費(fei)自習室(shi)“攻堅”。在他(ta)看來,在家(jia)學(xue)習bai)蓯怯you)各(ge)種各(ge)樣的干擾,很難靜下(xia)心(xin)來,付費(fei)自習室(shi)正好可以滿足自己這種“大齡考證(zheng)青年”的學(xue)習需求。

  北京白(bai)領張女士剛(gang)剛(gang)辭去工作,計劃出國繼(ji)續深造(zao),每天都(du)到自習室(shi)學(xue)習英語。“在這里(li)交了很多朋友(you),大家(jia)一huang)鷓xue)習、相(xiang)互鼓勵。”張女士告訴記者,自習室(shi)環境好、學(xue)習效率高,花一些錢(qian)也可以接受(shou)。

  隨著知識(shi)更新迭代加速、社會競爭日趨激烈,考研考證(zheng)、“知識(shi)充電”、職業培訓(xun)成為(wei)很多人(ren)生活的日常,像李先生和張女士一樣“花錢(qian)上自習”的人(ren)越來越多。根據艾媒(mei)輿情(qing)的數據預測(ce),2020年中(zhong)國付費(fei)自習室(shi)用戶(hu)規模有(you)望突huang)80萬人(ren),2022年這一數字還將增至1900萬人(ren)。

  不過,付費(fei)自習室(shi)走紅的背(bei)後,也不乏質shi)傻納簦何wei)啥免費(fei)xun)耐際shu)館不去,反而(er)要(yao)去花那些“冤(yuan)枉錢(qian)”?

  “我一開始在北京朝陽(yang)區(qu)圖書(shu)館學(xue)習,但每天要(yao)浪費(fei)很多時間(jian)排隊,要(yao)不然搶不到座位。”已經畢業的小魯正在申(shen)請國外研究生,她的經歷不少人(ren)有(you)共鳴。

  國家(jia)統計局發布(bu)的《中(zhong)國統計年鑒2019》顯示,全國公共圖書(shu)館數量為(wei)3176個。可以說,在越來越多的學(xue)習者面前,圖書(shu)館能(neng)提(ti)供的空(kong)間(jian)資源已經顯得“bai)澆jin)見肘”。

  公共學(xue)習空(kong)間(jian)供不應求,里(li)面的軟(ruan)硬bu)枋┬渤3B悴渙巳ren)們的學(xue)習需求。小魯介紹說,復習托福考試經常要(yao)用到筆記本電腦,但是圖書(shu)館里(li)能(neng)給電腦充電的地方特別(bie)少。還有(you)人(ren)反映,一些圖書(shu)館在無線網絡、秩序(xu)維(wei)護、開放(fang)時間(jian)等que)矯嫻摹岸duan)板”,也讓(rang)他(ta)們“望館卻步(bu)”。

  那麼同(tong)咖(ka)啡廳、書(shu)店等文化空(kong)間(jian)相(xiang)比,付費(fei)自習室(shi)有(you)xin)男┐du)特的優勢?

  在北京喜鵲自習室(shi)創始人(ren)張衛(化名)看來,咖(ka)啡廳等地提(ti)供的是交流、閱(yue)讀(du)的空(kong)間(jian),而(er)非深度學(xue)習的地方。他(ta)舉例(li)說,學(xue)習工程管理(li)、編程、英語等專業課程,需要(yao)長時間(jian)的系統學(xue)習和注意(yi)力高度集中(zhong),離不開安(an)靜有(you)序(xu)的學(xue)習環境,這種環境正是其他(ta)場所提(ti)供不了的。

  付費(fei)自習室(shi)賣的不只是空(kong)間(jian),還有(you)濃(nong)厚的學(xue)習氛圍(wei)。記者看到,北京海雀自習室(shi)除(chu)了私(si)密的格子間(jian)外,還設置了沒有(you)書(shu)桌擋板的開放(fang)區(qu)。“大家(jia)可以看到彼(bi)此的學(xue)習bai)刺  xiang)互鼓勵、暗中(zhong)較勁。”bei)米韻笆shi)的聯合創始人(ren)武子蛟(jiao)打了個比que)劍 把xue)習就(jiu)像在操場跑步(bu)一樣,需要(yao)有(you)人(ren)在前面領跑。”

  2019年末(mo)分別(bie)成立(li)的喜鵲和海雀兩家(jia)自習室(shi),在兩個月左(zuo)右的營業時間(jian)里(li),日常流動客戶(hu)都(du)超(chao)過了500人(ren)。“現在是行業淡季,但消(xiao)費(fei)用戶(hu)比我預想得要(yao)多。”張衛說。

  只是簡單(dan)提(ti)供桌椅嗎?

  在不少人(ren)眼里(li),付費(fei)自習室(shi)無非是在房(fang)間(jian)里(li)擺上幾套桌椅,甚至比開個飯館還要(yao)容(rong)易。但記者經過走訪(fang)發現,要(yao)想辦好付費(fei)自習室(shi),還真不是幾gang)拋雷(lei)印 赴岩巫泳jiu)能(neng)解決(jue)的事(shi)。

  為(wei)了打jiao)zao)良(liang)好的學(xue)習環境,不少付費(fei)自習室(shi)在“硬bu)璞bei)”上下(xia)足了功夫。考慮(lv)到人(ren)們學(xue)習習慣(guan)的差異,大多自習室(shi)開設了明室(shi)與暗室(shi)、獨(du)立(li)區(qu)和開放(fang)區(qu)、公共區(qu)和休(xiu)息(xi)區(qu)等不同(tong)的功能(neng)分zhi)qu);為(wei)了提(ti)供更加便捷高效的服務(wu),許多自習室(shi)還開發了線上預約系統和自助服務(wu)系統。除(chu)此之(zhi)外,咖(ka)啡、零食、冰箱等也成了付費(fei)自習室(shi)的“標配”。

  設計師(shi)出身的武子蛟(jiao)不僅一手包攬了海雀自習室(shi)桌椅的設計工作,而(er)且認真考察市面上的燈具,特意(yi)定制出一套符合學(xue)習要(yao)求的照明設備(bei)。喜鵲自習室(shi)走高性價(jia)比路線的同(tong)時,在衛生設施、飲用設備(bei)等小細節上傾注了大量心(xin)血,不少顧(gu)客在網絡評價(jia)平台(tai)上紛(fen)紛(fen)點贊。

  各(ge)種“硬bu)幣揮 閎  敲醋韻笆shi)里(li)的學(xue)習秩序(xu)又該怎麼保障呢(ne)?

  海雀自習室(shi)的創始人(ren)楊帥拿出一份(fen)“海雀公約”,18條(tiao)規定對學(xue)習紀律(lv)進行了詳細說明。最後一條(tiao)寫道(dao)︰“bai)韻笆shi)有(you)權對于不遵(zun)守規則的人(ren)進行退款(kuan),並(bing)發起離店流程。有(you)權在日後拒絕接待該顧(gu)客。”

  楊帥介紹稱(chen),一條(tiao)條(tiao)“公約”的背(bei)後,都(du)是自習室(shi)里(li)真實發生過的事(shi)情(qing)。“公共環境需要(yao)大家(jia)共同(tong)維(wei)持,但如果有(you)人(ren)影響到大家(jia)學(xue)習,我們會進行管理(li),保持良(liang)好的學(xue)習氛圍(wei)。”楊帥說。

  付費(fei)自習室(shi)遍地開花,要(yao)想在大浪淘沙的市場競爭中(zhong)生存下(xia)來,僅僅改造(zao)一個空(kong)間(jian)遠遠不夠,還必須挖掘出自己的特色。

  媒(mei)體(ti)人(ren)出身的張衛,就(jiu)一直在琢磨著怎樣找到具有(you)差異化特色的經營模式(shi)。他(ta)舉例(li)說,未來能(neng)不能(neng)在圖書(shu)、培訓(xun)、社會教育等上下(xia)游行業試試水(shui)?除(chu)了深度學(xue)習之(zhi)外,能(neng)不能(neng)滿足不同(tong)年齡段、不同(tong)身份(fen)群(qun)體(ti)更加復雜的需求?可不可以yuan)駝 獻鰨 誚值dao)社區(qu)閑置的物業空(kong)間(jian)上做做文章……

  楊帥和武子蛟(jiao)致力于打jiao)zao)一家(jia)有(you)溫度的自習室(shi),在內容(rong)生產上下(xia)了一番功夫。不但在公眾號上持zhong)涑鱸yuan)創文章,而(er)且為(wei)顧(gu)客分享(xiang)自己的學(xue)習故shi)綠ti)供內容(rong)平台(tai)。“一家(jia)付費(fei)自習室(shi)只有(you)找到自己的特色,才能(neng)和其他(ta)競爭對手相(xiang)區(qu)別(bie),進而(er)在市場競爭中(zhong)站穩腳跟。”武子蛟(jiao)說。

  國家(jia)信息(xi)中(zhong)心(xin)首席信息(xi)師(shi)、分享(xiang)經濟研究中(zhong)心(xin)主任張新紅在接受(shou)本報采訪(fang)時總結說,付費(fei)自習室(shi)要(yao)立(li)足和發展必須做到以下(xia)幾點︰第一,找到需求者,並(bing)通(tong)過線上、線下(xia)的平台(tai)把需求者吸引過來;第二(er),讓(rang)消(xiao)費(fei)者感到物有(you)所值;第三,探索出一種可持zhong)撓 Jshi)。

  是共享(xiang)經濟新風口嗎?

  目前,付費(fei)自習室(shi)收費(fei)不高,房(fang)屋等租賃成本jiu)床壞停 幸稻赫蒼嚼叢郊?搖H綣黿雎愕薄岸er)房(fang)東”,顯然不是長遠之(zhi)計。不少創業者都(du)在思考,付費(fei)自習室(shi)下(xia)一步(bu)到底該怎麼走?

  “對于這個問(wen)題,業內還沒有(you)形成統一的答(da)案,大家(jia)都(du)在探索自己的na)Jshi)。”張衛lan)嫠嘸欽擼 暗 蠢錘斗fei)自習室(shi)的運營,一定要(yao)引入互聯網思維(wei)。既要(yao)在會員服務(wu)上精準細分、挖掘用戶(hu)需求,也要(yao)將線上、線下(xia)的活動結合起來。”

  他(ta)舉例(li)說,學(xue)習空(kong)間(jian)產生的“黏性”可以集聚起一類(lei)人(ren)。比re)紓 韻笆shi)里(li)可能(neng)有(you)人(ren)喜歡學(xue)英語、有(you)人(ren)喜歡編程、有(you)人(ren)喜歡畫(hua)畫(hua)。通(tong)過改造(zao)物理(li)設計,讓(rang)這些志(zhi)同(tong)道(dao)合的人(ren)踫面、交流,或(huo)許能(neng)踫撞出新的需求和經營模式(shi)。

  那麼,付費(fei)自習室(shi)有(you)望成為(wei)共享(xiang)經濟的下(xia)一個風口嗎?

  張新紅分析稱(chen),當下(xia)的付費(fei)自習室(shi)還不能(neng)完全納入共享(xiang)經濟的範疇,但其本身具有(you)共享(xiang)經濟的思維(wei)和基(ji)因(yin)。

  張新紅表示,付費(fei)自習室(shi)要(yao)想搭乘(cheng)共享(xiang)經濟的“東風”,需要(yao)朝著4個方向發展。第一,數字化。比re)紓 蚩 只ruan)件,就(jiu)能(neng)知道(dao)距離最近的自習室(shi)有(you)xin)募父觥?厴 直bie)是什麼。第二(er),平台(tai)化。將大量自習室(shi)和用戶(hu)資源整合為(wei)一個平台(tai),並(bing)通(tong)過智(zhi)能(neng)化匹配實現供需之(zhi)間(jian)的合理(li)配置。第三,生態化。在資源平台(tai)上,探索有(you)可能(neng)產生的新的供給和需求。第四,個性化。針對不同(tong)用戶(hu)的需求,在線上、線下(xia)提(ti)供個性化服務(wu)。

  中(zhong)xin)喜憑  笱xue)數字zhi) 醚芯吭yuan)執(zhi)行院(yuan)長盤和林(lin)認為(wei),付費(fei)自習室(shi)探索多元化經營模式(shi)的前提(ti),是做好核心(xin)服務(wu)。“核心(xin)還是提(ti)供安(an)靜、私(si)密且舒適(shi)的學(xue)習環境,實體(ti)環境中(zhong)的學(xue)習氛圍(wei)才是稀缺的資源,首先要(yao)在這方面做到盡善盡美kui)!/p>

  作為(wei)新的商業形態,付費(fei)自習室(shi)剛(gang)剛(gang)起步(bu),必然要(yao)經歷一個探索階段。在這一過程中(zhong),要(yao)維(wei)護行業持zhong)】搗 梗 剮枰yao)相(xiang)關監管各(ge)方堅持底線思維(wei),守住消(xiao)防(fang)、水(shui)電安(an)全等que)縵盞紫擼 U舷xiao)費(fei)者的合法權益。(姜忠yi)

[責任編輯(ji)︰謝凡洋子]

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